IT-Service

Wir sind darauf spezialisiert, den Computer- und Netzwerk-Support zu leisten, der heutzutage besonders kritisch für kleine und mittlere Unternehmen ist.

Als Ihre "externe IT-Abteilung" bieten wir auf Abruf und Vor-Ort Computer- und Netzwerk-Dienstleistungen, die kostengünstig und zuverlässig sind.

Überblick über unsere Lösungs-Kompetenzen

Unterstützung und Aufrechterhaltung Ihres IT-Betriebs

• Helpdesk: Unterstützung Ihrer Anwender oder Second-Level-Support für Ihre internen DV-Verantwortlichen
• Monitoring: Technisches Monitoring und Applikationsspezifisches Monitoring Ihrer IT-Anlage (Überwachung der Betriebsparameter, proaktive und präemptive Fehlerbehebung)

Ausstattung und Betrieb:

• Lieferung, Installation und Konfiguration von
  • Standard-Arbeitsplätzen (stationär, Notebook, mobile Endgeräte und Thin-Clients) und Workstations
  • gängiger Peripheriegeräte
  • Serversystemen unter Windows und Linux
  • Standardsoftware (Büro- und Produktivitätsanwendungen)
  • Storagesystemen (SAN, NAS)
• Einrichtung und Wartung von Sicherheitslösungen Schwachstellenmanagement

Lösungen für Schulen

• Lieferung, Installation und Konfiguration von
  • Servern basierend auf Linux (z.B. Arktur, delixs) oder Windows
  • Standard-Arbeitsplätzen, Peripherie
  • Standardsoftware.

Consulting

• Erstellung bedarfsorientierter IT-Konzepte
• Erstellung von Pflichtenheften
• Planung von Gebäudeverkabelungen / WLAN-Systemen
• Systemplanung und -analyse von Individualsoftware
• Erstellung, Implementierung und Schulung von Individualsoftware
• Projektmanagement, Begleitung von Softwareimplementierungen Dritter, Überwachung des Fortschritts, fachliche Unterstützung
• IT-Consulting: Herstellerunabhängige Beratung und Konzepterstellung

Kommunikation

• Terminalserver- / Remote-Desktop-Lösungen
• Anbindung von Aussenstellen und mobilen Mitarbeitern
• Kommunikationslösungen, Unified Communication